Consulta de afiliados Asmet salud

Asmet salud es una empresa colombiana, promotora de la salud, que se creó en 1995. A partir del 2021, funciona como sociedad comercial, cuyo objetivo es administrar recursos del régimen subsidiado y contributivo. Al igual que las demás compañías, Asmetsalud tiene sus afiliados asmet, quienes tienen el derecho de recibir un Asmetsalud certificado.

En ese sentido Asmet Salud, creó, a través de su página Asmet Salud, un portal en línea, para que los usuarios puedan efectuar diferentes trámites, por medio de un registro sencillo en el sistema, y de esa forma evitar movilizaciones innecesarias.

Con respecto a la consulta Asmet de afiliados, debe saber que, para efectuar ese proceso, necesita el número y tipo de identificación de la persona que consultará, y seguir los siguientes pasos:

  • En caso de querer consultar su estado de afiliación, dele clic a este enlace https://oficinavirtual.asmetsalud.com/#/ov/afiliados/consultar-estado-de-afiliacion, que lo llevará directamente a la página de consulta
  • Una vez en la página, aparecerá un cuadro llamado Estado de afiliación, y le pedirán que seleccione el tipo de documento de identificación
  • Una vez seleccionado, tiene que colocar el número
  • Presione “continuar”
  • Luego tendrá que responder unas preguntas de validación, para confirmar que quien realiza la solicitud de información es el titular o beneficiario.
  • Al finalizar el proceso, verá si está afiliado a Asmet Salud, su estado de afiliación, y si puede pedir Asmet salud citas, o citas Asmet salud.

De esa forma, se consulta un certificado de salud asmet salud.

Personas con identificación AS

Existen personas, que, por un motivo u otro, no tienen documento de identificación, a esas personas se les identifica como AS, es decir, son ciudadanos cuyo tipo de documento es Adulto sin identificación (AS). 

Su número de identificación será el código del departamento y municipio donde reside, seguido del registro de afiliación en la Entidad Promotora de Salud (EPS). Vale aclarar que eso solo aplica para personas de tercera edad y adultos indígenas, que no tengan identificación, así como para adultos indigentes, que no tengan registros en la Registraduría Nacional del Estado Civil (RNC).

En el caso de los menores, de 0 y 30 días de nacido sin identificación, se les identifica como MS, y su número sería el documento de la madre o quien sea cabeza de familia.

¿Cómo afiliarse a Asmetsalud?

Existen varias formas de afiliarse, algunas de ellas son las siguientes:

  • Acercarse a las oficinas de Asmet, dependerá de la ciudad donde viva, y pedir el Formulario Único de Afiliación (FUA)
  • Una vez llenado, lo entrega con los documentos de identidad de todas las personas de su núcleo familiar

En caso de que sea régimen contributivo, la afiliación se hace a través de la modalidad de traslado, y debe ingresar a la página del Ministerio de Salud.

En cuanto a las oficinas, debe saber que Asmet tiene varias oficinas distribuidas en 12 departamentos y 200 municipios en Colombia, donde lo atendrán asesores integrales, de manera presencial o por el correo de cada municipio.

Registro previo

Otra forma de afiliarse, es a través de su página web, en la cual podrá hacer un registro previo, sobre su información de contacto y beneficiarios, para que los agentes, luego de su registro, se comuniquen con usted y le ayuden con el trámite de afiliación.

Dicho registro se hace haciendo clic en este enlace https://www.asmetsalud.com, en la parte superior a la izquierda, aprieta el botón de “oficina virtual”, y luego selecciona “afiliados” y enseguida “Registrarse”, allí saldrá el cuadro en el que le solicitan su número de identificación.

Correo electrónico

La solicitud de afiliación, también puede hacerse por medio del correo electrónico de atención al usuario: centrodecontacto@asmetsalud.com. Hacer la solicitud es sencillo y gratuito, y para tener un registro efectivo debe anexar los siguientes requisitos:

  • Documento escaneado de identificación de la cabeza de familia
  • Documentos de identificación del grupo familiar, en caso de tener familia
  • Teléfono fijo y móvil
  • Dirección de residencia
  • Correo personal
  • En caso de pertenecer a un tipo de población, escanear el certificado o descripción de ese grupo al que pertenece

Pasos a conocer para realizar una afiliación:

  • Antes de la afiliación: si ya hizo los procesos de identificación de la persona como beneficiaria, por parte del régimen de subsidio, a través de una encuesta, tiene que especificar que no está afiliado a otro régimen de salud
  • Durante la afiliación: ingresar en Asmet Salud, y seguir el procedimiento para el carnet de afiliación
  • Luego de la afiliación: con el carnet de afiliación, la persona puede tener el derecho que se otorga al afiliarse en Asmet Salud

Es importante mencionar que, cuando se efectúa la validación de que una persona no está afiliada, se debe ir a la EPS, y solicitar su FUA, un Formulario Único de Afiliación, que se tiene que llenar para completar el registro.

Obtener el certificado de afiliación 

Antes de explicar cómo obtenerlo, aclararemos que un certificado de afiliación a la EPS, es un documento que sirve para realizar varios trámites, principalmente en los que no se les puede negar el acceso al servicio, cuando hay problemas de plataformas o bases de datos.

Este certificado de afiliación Asmet salud, certificado de afiliación Asmet salud subsidiado, y certificado de afiliación Asmet salud contributivo, puede obtenerse en Internet, siguiendo estos pasos:

  • Ingrese a la página web de Asmet, y haga clic en el botón de “oficina virtual”
  • Aprieta el botón de “Afiliados”
  • Aparecerá un menú con las siguientes opciones: Consultar Actividades PEYDT, consultas, actualización de datos, portabilidad y trámites contributivos. Se debe hacer clic en la última opción, correspondiente a trámites contritutivos.
  • A continuación se desplegarán varios íconos correspondientes a: certificado de aislamiento (Covid-19), certificado de afiliación individual, consulta de afiliados activos, certificado de afiliación-aportante, verificar autenticidad del formulario, entre otros.
  • Debe ingresar en Certificado de afiliación individual, si es su caso, o aportante.
  • Luego mostrarán un cuadro, en el cual debes seleccionar el tipo de documento, luego digitarás el número de documento, fecha de nacimiento y el código de verificación.
  • Aprietas el botón de “validar”, y mostrarán el certificado para que lo descargue o imprima

Realizar la portabilidad en Asmet salud

Si necesita que lo atiendan en otra ciudad que no es donde se afilió, tiene que pedir el servicio Asmet salud portabilidad, el cual garantiza que lo podrán atender en cualquier otro municipio, sin ningún problema (no encontrado en el sistema u otro tipo de inconveniente).

Dicho procedimiento, puede hacerse presencialmente en las oficinas de la EPS Asmet Salud donde vivas, o también puede hacerse en línea, a través de la plataforma que habilitó la EPS, para trámites.

En caso de hacerlo por Internet, debe seguir estos pasos:

  • Ingresar a la página web de Asmet Salud, e ir a la opción de “oficina virtual”
  • Apretar la opción de “afiliados”
  • Cuando se abra la nueva página, ubique la opción de “portabilidad”, en la parte izquierda del menú y haga clic en “solicitar portabilidad”
  • Aparecerá un recuadro, que debe llenar con su número de identificación, y hará clic en “buscar”

También puede solicitarlo por teléfono, a la línea gratuita 018000913876 y correo. Si escoge el correo, tiene que enviar la siguiente información:

  • Nombre completo e identificación del afiliado
  • Municipio donde se trasladará
  • Dirección actualizada
  • Correo electrónico

Teléfonos y contacto AsmetSalud

Asmed tiene a su disposición una línea de atención nacional, a la cual podrá llamar de forma directa y uno de los agentes lo atenderá. El Asmet salud teléfono es 018000913876 y 0328353783.

Igualmente tiene un teléfono para cada sede, éstos son:

  • Asmet Salud Cali: Oficinas: Calle 5 No38-25. Atención al público Carrera 39 No5a -96. Tel: 5581004 – 5581053.
  • Asmet salud Bucaramanga: Calle 18 No 21 -34. Barrio San Francisco. Tel: 3183707004 – 3183536060 – 6342931.
  • Popayán: Carrera 4 No18N-46. Tel: 8311500 – 018000913876.
  • Bogotá: Carrera 7 No 35 – 23. Barrio Teusaquillo. Tel: 2853779.
  • Asmet salud Manizales: Calle 7 No 4-69. Tel: 8548491.
  • Armenia: Avenida Bolívar 12 N -29. Edificio Toledo. Tel: 7469382 – 7469384 – 7369753.
  • Neiva: Calle 14 No 8B-26. Tel: 8715321 – 8729239 – 8720261.
  • Ibagué: Carrera 4D No. 35-25. Barrio Cádiz. Tel: 2700408 – 2704573.

abraham
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